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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten wenige Daten, und nur, um Ihre Bestellung abzuwickeln und Ihnen zu helfen. Hier steht, welche, wozu und wie lange.

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1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist der Betreiber der Website de.net-iptv.cc, dessen Angaben im Impressum stehen (Name und Anschrift: [wird ergänzt]). Für alle Fragen zum Datenschutz: contact@iptv-premium.net. Angaben zu einem Datenschutzbeauftragten, soweit gesetzlich erforderlich: [wird ergänzt].

Diese Erklärung gilt für Daten, die über die Website, über WhatsApp-Nachrichten und über E-Mails im Zusammenhang mit der Marke Net IPTV verarbeitet werden, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Identifikation und Kontakt: Vorname, WhatsApp-Nummer, E-Mail-Adresse;
  • Bestelldaten: gewähltes Paket, Datum, Betrag, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz (keine Kartennummer: Diese verarbeitet nur der Zahlungsdienstleister);
  • Vertragsdaten: erzeugte Zugangsdaten, Aktivierungs- und Ablaufdatum, Anzahl der Bildschirme, auf Ihren Wunsch freigeschaltete Optionen (etwa der Bereich 18+);
  • Support-Kommunikation: Nachrichten, Screenshots und technische Angaben, die Sie uns senden (Gerät, App, Bandbreite);
  • Technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs (Server-Logfiles) sowie Daten aus Cookies, wie unter Nr. 8 beschrieben.

Wir fragen weder nach Ihrer Postanschrift noch nach Ihrem Geburtsdatum oder einem Ausweisdokument.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bestellung abwickeln, Zahlungslink und Zugangsdaten senden, Dienst bereitstellen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
  • Technische Hilfe und Beschwerden: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
  • Buchhaltung und steuerliche Aufbewahrung: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
  • Verhinderung missbräuchlicher Weitergabe und Sicherheit des Dienstes, Server-Logfiles: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Schutz des Dienstes und der Abonnenten;
  • Erinnerung vor Ablauf Ihres Abos: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Widerspruch jederzeit möglich;
  • Werbliche Nachrichten: nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, bei bestehenden Kunden, per E-Mail für ähnliche eigene Angebote nach § 7 Abs. 3 UWG, sofern Sie nicht widersprochen haben;
  • Nicht notwendige Reichweitenmessung: Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Angabe von Vorname, WhatsApp-Nummer und E-Mail ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie können wir Ihnen keinen Zahlungslink und keine Zugangsdaten senden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

4. Speicherdauer

  • Kunden- und Bestelldaten: für die Dauer des Abos, danach bis zu 3 Jahre zum Ende des Jahres, in dem der letzte Kontakt stattfand (regelmäßige Verjährungsfrist nach § 195 BGB);
  • Buchungs- und Steuerunterlagen (Rechnungen, Zahlungsnachweise): je nach Art der Unterlage 6 bis 10 Jahre nach § 147 AO und § 257 HGB (für Buchungsbelege derzeit 8 Jahre);
  • Support-Kommunikation: so lange, wie es die Bearbeitung erfordert, danach begrenzt aufbewahrt, falls ein Streitfall möglich ist, bis zum Ablauf der Verjährung;
  • Daten von Interessenten ohne abgeschlossene Bestellung: höchstens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt;
  • Server-Logfiles: in der Regel höchstens 30 Tage, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden;
  • Einwilligungspflichtige Cookies: höchstens 13 Monate; Ihre Cookie-Entscheidung speichern wir für 6 Monate.

5. Empfänger und Drittlandübermittlung

Zugriff auf Ihre Daten haben nur die Personen, die Bestellungen und Support bearbeiten, und Dienstleister, die uns bei der Erbringung des Dienstes unterstützen, jeweils im Rahmen ihres Auftrags (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, soweit einschlägig):

  • der Hoster der Website (Hostinger International Ltd);
  • der Zahlungsdienstleister;
  • die Kommunikationsdienste, über die wir Ihnen schreiben (WhatsApp, E-Mail);
  • die technische Infrastruktur, die Ihre Zugänge erzeugt.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Einige Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben; Übermittlungen erfolgen dann auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (Art. 45 DSGVO) oder von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Behörden erhalten Daten nur, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Beruht eine Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Schreiben Sie dazu an contact@iptv-premium.net oder per WhatsApp, am besten von der Adresse oder Nummer aus, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann sich die Frist um zwei Monate verlängern (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen.

Um keine werblichen Nachrichten mehr zu erhalten, antworten Sie einfach mit „STOP“ oder nutzen Sie den Abmeldelink in der E-Mail.

7. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Bundesland oder Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Eine Übersicht der Aufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie auf der Website der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (bfdi.bund.de). Gern können Sie sich vorher an uns wenden; oft lässt sich die Frage direkt klären.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet:

  • technisch notwendige Cookies (Seitenfunktion, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung) nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; dafür ist keine Einwilligung erforderlich;
  • gegebenenfalls Cookies zur Reichweitenmessung: nur nach Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Website setzt keine Werbe-Cookies. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Cookie-Banner oder den Link zu den Cookie-Einstellungen annehmen, ablehnen oder ändern und Cookies in Ihrem Browser blockieren. Eine Ablehnung hindert Sie nicht daran, die Website zu nutzen oder zu bestellen.

9. Sicherheit und Aktualisierung

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert, die Zahlung läuft über einen sicheren Link bei einem spezialisierten Dienstleister, und der Zugriff auf Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen. Wir fragen Sie niemals per WhatsApp oder E-Mail nach Ihrem Online-Banking-Passwort, Ihrer PIN oder Ihren Kartencodes.

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden; das Datum der letzten Änderung steht am Seitenende.